Политика обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ВКУС», ИНН 5050167100, ОГРН 1255000009637, адрес: 141102, Московская обл., г.о. Щелково, г. Щелково, ул. Первомайская, д. 40, пом. 1.

Ресторан «Сирокко» работает по адресу г. Королёв, Подмосковная улица, 7. Вопросы по обработке данных — по телефону +7 968 077‑88‑00 или на почту kinzabar@gmail.com.

Какие данные мы собираем

Через формы на сайте: имя и телефон — во всех формах; почта — в отклике на вакансию и в обратной связи, по желанию. Дополнительно, в зависимости от формы: дата и время визита, число гостей, повод, пожелания, формат мероприятия, желаемый вес и начинка торта, ссылка на референс и фотографии-референсы, дата рождения (для программы лояльности), интересующая вакансия и сведения об опыте, текст обращения.

Автоматически вместе с заявкой сохраняются: адрес страницы, с которой она отправлена, время отправки, тип браузера, источник перехода, метки рекламных кампаний и адрес страницы, по которому вы пришли на сайт с этими метками. IP-адрес не сохраняется — вместо него хранится необратимый хэш, который нужен только для защиты от массовой автоматической рассылки заявок.

Отдельно от заявок работает счётчик посещаемости Яндекс.Метрика — и только с вашего согласия, о котором сайт спрашивает при первом визите. Он собирает обезличенные сведения о визите: какие страницы открывали, сколько времени провели, с какого устройства и браузера пришли, из какого источника перешли, а также обезличенный идентификатор браузера и приблизительный регион по IP-адресу. Счётчик записывает и то, как вы пользовались страницей: прокрутку, движения указателя и нажатия. Имя, телефон и текст заявки в счётчик не передаются, содержимое полей форм в запись не попадает. Подробности — в Политике в отношении файлов cookie.

Данные банковских карт сайт не собирает и не обрабатывает.

Зачем

Связаться с вами по оставленной заявке: подтвердить бронь, согласовать мероприятие или заказ торта, ответить на обращение, обсудить отклик на вакансию, оформить участие в программе лояльности.

Защитить формы от автоматических рассылок и не потерять настоящие заявки среди спама.

Данные не используются для рассылок, не имеющих отношения к вашей заявке.

Основание

Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы. Без этой отметки форма не отправляется.

Согласие можно отозвать в любой момент — способ описан ниже.

Кому передаём

Заявка с сайта приходит сотрудникам ресторана уведомлением в рабочий чат мессенджера Telegram — это способ доставки, а не передача данных рекламным площадкам. Сообщение видят только участники чата: администраторы и менеджеры ресторана. Оператор сервиса — Telegram Messenger Inc.

Сведения о посещении сайта обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (119021, Москва, улица Льва Толстого, дом 16) — оператор сервисов Яндекс.Метрика и Яндекс.Карты, встроенных в страницы сайта. Имя, телефон и текст заявки этим сервисам не передаются.

Другим третьим лицам данные не передаются, не продаются и не публикуются. Сайт и хранилище заявок размещены на сервере, арендованном оператором; доступ к заявкам есть только у сотрудников ресторана, которым он нужен по работе.

Сколько храним

Заявки — 24 месяца с момента поступления, после чего удаляются автоматически вместе с приложенными фотографиями.

Заявки, отклонённые как спам, — 30 дней.

Если вы попросите удалить данные раньше, мы удалим их в течение 30 дней с момента обращения.

Как отозвать согласие или удалить данные

Позвоните по телефону +7 968 077‑88‑00 или напишите на kinzabar@gmail.com.

Назовите номер заявки — он показывается после отправки формы и выглядит как L-2608-0134 — или имя и телефон, которые вы оставляли.

Мы удалим данные и подтвердим удаление тем же способом, которым вы обратились.

Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и подобные им хранилища браузера, а также счётчик Яндекс.Метрики. Что именно ставится, зачем, на какой срок и как от этого отказаться — в отдельном документе «Политика в отношении обработки файлов cookie»; ссылка на него стоит в нижней части каждой страницы.

Рекламных cookie сторонних сетей — ретаргетинга, показов баннеров, обмена аудиториями — сайт не ставит.