Политика в отношении обработки файлов cookie

Кто ставит эти файлы

Сайт принадлежит и файлы cookie на нём ставит Общество с ограниченной ответственностью «ВКУС», ИНН 5050167100, ОГРН 1255000009637, адрес: 141102, Московская обл., г.о. Щелково, г. Щелково, ул. Первомайская, д. 40, пом. 1.

Ресторан «Сирокко» работает по адресу г. Королёв, Подмосковная улица, 7. Вопросы по этому документу и по обработке данных — по телефону +7 968 077‑88‑00 или на почту kinzabar@gmail.com.

Что такое файлы cookie

Cookie — небольшой текстовый файл, который сайт просит браузер сохранить и присылать обратно при следующих открытиях страниц. По нему сайт узнаёт не человека и не его имя, а тот же самый браузер на том же устройстве.

В этом документе вместе с cookie описаны и соседние хранилища браузера — sessionStorage и localStorage. Формально это не cookie, но работают они с той же целью и по тем же правилам, и разделять их значило бы рассказать о себе меньше, чем есть.

Документ относится к сайту ресторана «Сирокко». На сайты, на которые мы ссылаемся, он не распространяется — у них свои правила.

Что ставит сам сайт

Гостю сайт не ставит ни одной собственной cookie. Ни авторизации, ни корзины, ни рекламных меток у него нет: чтобы посмотреть меню, забронировать стол или отправить заявку, узнавать браузер не требуется.

sirocco_cookie_consent — localStorage, не cookie. Здесь хранится ваш ответ на вопрос внизу экрана: «принять» или «только необходимые». Он нужен, чтобы не спрашивать одно и то же на каждой странице и чтобы счётчик посещаемости не запускался без разрешения. Хранится до тех пор, пока вы не очистите данные сайта в браузере.

sirocco_utm — sessionStorage, не cookie. Сюда складываются метки рекламной кампании (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, yclid) из адреса, по которому вы пришли: они нужны, чтобы при отправке формы с четвёртой страницы источник перехода не потерялся. Живёт до закрытия вкладки и вместе с ней исчезает.

sirocco_admin — cookie входа в панель управления сайтом. Её получают только сотрудники ресторана после ввода логина и пароля; гостю она не ставится никогда. Файл технический (httpOnly, SameSite=Lax), содержит случайный номер сессии, живёт 14 дней и удаляется при выходе. В той же панели черновики форм сохраняются в localStorage браузера сотрудника — на сайт для гостей это не влияет.

Яндекс.Метрика — счётчик посещаемости

На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика. Он нужен, чтобы понимать, сколько людей заходит на сайт, какие страницы читают, с телефона или с компьютера, и какая реклама приводит гостей. Решения по нему принимаются про сайт целиком, а не про конкретного человека.

Счётчик собирает: адреса открытых страниц и время на них, адрес страницы, с которой вы перешли, тип и язык браузера, операционную систему, разрешение экрана, приблизительный регион по IP-адресу и обезличенный идентификатор браузера. Имя, телефон, почту и текст заявки счётчик не получает.

Вместе со счётчиком работают «Вебвизор» и «Карта кликов»: сервис записывает, как вы пользовались страницей — прокрутку, движения указателя и нажатия, — чтобы было видно, где сайт неудобен. Содержимое полей форм в эту запись не попадает: все поля на сайте помечены запретом на запись ввода, и вместо набранного текста в записи остаются звёздочки. Запрет стоит в разметке самого сайта, а не галочкой в кабинете сервиса.

Для этого Яндекс.Метрика ставит свои cookie на домене сайта: _ym_uid — обезличенный номер браузера, срок 1 год; _ym_d — дата первого визита, срок 1 год; _ym_isad — признак блокировщика рекламы, срок около 2 дней; _ym_visorc — техническая метка сеанса Вебвизора, срок около 30 минут. Возможны также служебные метки вида _ym_hostIndex и _ym_debug — они технические и данных о вас не содержат.

Оператор сервиса — ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, улица Льва Толстого, дом 16. Условия использования Метрики и обработки данных публикуются Яндексом на его сайте: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.

Отказаться от учёта в Метрике можно, не отключая cookie целиком: у Яндекса есть официальный блокировщик, он описан на странице yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

Яндекс.Карты во врезке

В подвале сайта и на странице «Контакты» стоит карта — встроенное окно сервиса Яндекс.Карты. Пока карта загружается и работает, Яндекс может поставить в браузер свои технические cookie: они нужны самому сервису — запомнить масштаб, распознать робота, — и к формам сайта отношения не имеют.

Карта загружается сразу вместе со страницей. Если открывать её нежелательно, отключите сторонние cookie в браузере: карта в этом случае может показываться не полностью, а всё остальное на сайте продолжит работать.

Чего на сайте нет

Рекламных и ретаргетинговых cookie сторонних сетей сайт не ставит: ни пикселей социальных сетей, ни обмена аудиториями, ни сервисов подбора баннеров.

Профилей гостей сайт не строит и решений о людях автоматически не принимает. Данные, собранные счётчиком, не объединяются с заявками из форм: это два разных хранилища, и общего ключа у них нет.

Данные банковских карт сайт не собирает и не обрабатывает — оплата на сайте не проводится.

Как отказаться и как удалить

Самое простое — нажать «Только необходимые» в полосе внизу экрана при первом визите. Счётчик после этого не запускается, и его файлы не появляются. Чтобы передумать, очистите данные сайта в браузере: полоса появится снова.

Любой браузер умеет удалять уже сохранённые cookie и запрещать новые — это делается в его настройках, в разделе про конфиденциальность и данные сайтов. Запрет распространяется и на счётчик: без cookie он перестаёт узнавать браузер.

Учёт именно в Яндекс.Метрике отключается отдельно, блокировщиком Яндекса (yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html) — остальные сайты при этом работают как обычно.

Режим инкогнито (приватное окно) — самый быстрый способ: всё, что сохранит сайт, исчезнет вместе с окном.

Отключение cookie не мешает пользоваться сайтом: меню, цены, афиша и формы заявок работают без них. Может перестать полностью показываться встроенная карта — это ограничение самого сервиса карт.

На каком основании

Технические файлы, без которых сайт не работает (вход сотрудника в панель управления, сохранение меток перехода на время визита и ваш ответ про cookie), ставятся на основании законного интереса оператора обеспечить работу сайта.

Счётчик посещаемости работает только с вашего согласия. При первом визите внизу экрана появляется полоса с двумя кнопками: «Принять» — счётчик включается, «Только необходимые» — не включается вовсе, то есть его файлы не ставятся. Пока вы не ответили, счётчик не работает.

Отозвать согласие можно в любой момент: очистите данные сайта в браузере — полоса появится снова, и вы ответите заново. Другие способы отказа перечислены в разделе «Как отказаться и как удалить».

Если cookie в вашем случае позволяют вас определить, к ним применяется и Политика обработки персональных данных — там же указаны оператор, его реквизиты и порядок обращения.

Изменения документа

Список сервисов на сайте может меняться: появится новый счётчик или уйдёт старый — этот документ поправят, а дату наверху обновят. Отдельно об этом мы не уведомляем, поэтому перед тем, как оставлять заявку, документ имеет смысл открыть заново.

Вопросы по этому документу — по телефону ресторана или на почту, указанную в Политике обработки персональных данных.